Puteti returna sau schimba produsele comandate in termen de 30 de zile calendaristice de la data receptionarii coletului.

Existe trei alternative in acest sens:

- schimbarea produsului cu un altul similar sau diferit,

- recuperarea contravalorii acestuia;

- pastrarea contravalorii acestuia in contul de utilizator pentru a-i putea folosi la o viitoare comanda.

Important: 

Clientul ne va comunica intentia de retur si produsele pe care doreste sa le returneze in termen de 5 zile calendaristice de la data receptionarii coletului, conform documentelor furnizate de catre firma de curierat.

Produsul trebuie returnat in starea in care a fost primit de catre client, cu  toate accesoriile originale (pentru produsele noi cu eticheta) pentru a putea beneficia de drepturile de returnare a acestuia. Ambalarea se va face in cutie de carton (se poate folosi cutia in care s-a facut livrarea).

Pentru returnarea produselor, clientii ne vor contacta telefonic sau pe office@mydressing.ro, pentru a ne comunica data la care vor face expedierea coletului.

Adresa pentru returnare:

Preloved Eco Fashion srl

Str. Tuberozelor nr. 10,

Mogosoaia, jud. Ilfov.

Cod postal: 077135 

Contravaloarea articolelor returnate va fi rambursata prin transfer bancar, in maxim 10 zile lucratoare de la data receptionarii coletului. 

Important: Mydressing nu accepta primirea coletelor trimise cu ramburs. 

Cumpărătorul va suporta toate cheltuielile de transport, atât cele aferente livrării cât și cele aferente unui eventual retur. 

Daca ati beneficiat de un voucher acordat pentru o valoare minima de produse comandate,

in cazul reducerii comenzii sub valoarea stabilita, prin returnare de produse si solicitarea rambursarii contravalorii comenzii,

voucher-ul isi pierde valabilitatea.

Pentru a evita pe cat posibil consumul de timp necesar unui retur, la rubrica "Detalii produse" veti

gasi toate informatiile referitoare la articolele propuse spre vanzare (stare, dimensiuni etc.).

Informatii despre cum sa alegeti articole de imbracaminte si incaltaminte veti gasi si la sectiunea

"Stabilirea masurilor" si "Despre produse". 

Vrei sa afli mai multe despre returnare?

Suntem gata sa-ti raspundem la orice intrebare.

Contacteaza-ne la 0766336738 sau pe office@mydressing.ro si ne ocupam noi de tot! 

Primim sugestii si mai ales reclamatii pentru ca doar asa evoluam, impreuna, in comunitate.

Mydressing: moda rezonabila si sustenabila!