CONTUL TAU  

Returnare produse

 

Puteti returna sau schimba produsele comandate in termen de 30 de zile calendaristice de la data receptionarii coletului.

Existe trei alternative in acest sens:

- schimbarea produsului cu un altul similar sau diferit;

- recuperarea contravalorii acestuia;

- pastrarea contravalorii acestuia in contul de utilizator pentru a-i putea folosi la o viitoare comanda

Important

Clientul ne va comunica intentia de retur si produsele pe care doreste sa le returneze in termen de 5 zile calendaristice de la data receptionarii coletului, conform documentelor furnizate de catre firma de curierat.

Produsul trebuie returnat in starea in care a fost primit de catre client, cu  toate accesoriile originale (pentru produsele noi cu eticheta) pentru a putea beneficia de drepturile de returnare a acestuia. 

Pentru returnarea produselor, clientii ne vor contacta telefonic sau pe office@mydressing.ro, pentru a ne comunica data la care vor face expedierea coletului.

Retur gratuit. Modalitati de returnare

Optiunea privind modalitatea de returnare a coletului apartine in totalitate clientului.

Mydressing iti ramburseaza costurile de expediere prin Posta Romana daca alegi sa inlocuiesti produsul returnat cu un nou produs comandat.

Pentru retururile prin curier rapid, clientul va suporta in mod direct pretul transportului, in functie de preturile practicate de operatorul ales.

Facilitatea de retur gratuit nu este valabila in periodele cu extra reduceri mai mari de 40%.  

 

Adresa pentru returnare prin curier rapid:

 Preloved Eco Fashion srl

 Str. Tuberozelor nr. 10,

 Mogosoaia, jud. Ilfov.

 

Adresa pentru returnare prin Posta Romana:

Preloved Eco Fashion srl

Post restant OP Buftea, judetul Ilfov.

 

Contravaloarea articolelor returnate si a taxelor de expediere prin Posta Romana, daca e cazul, va fi rambursata prin transfer bancar, in maxim 24 de ore de la data receptionarii coletului. 

Important: Mydressing nu accepta primirea coletelor trimise cu ramburs. 

 

Clientii care, prin returnarea unor produse, au micsorat valoarea comenzii sub limita prevazuta pentru

costurile de expediere, vor achita taxele aferente. 

Daca ati beneficiat de un voucher acordat pentru o valoare minima de produse comandate,

in cazul reducerii comenzii sub valoarea stabilita, prin returnare de produse si solicitarea rambursarii contravalorii comenzii,

voucher-ul isi pierde valabilitatea.

Clientilor care au inregistrat un numar mare de retururi, ne rezervam dreptul de a nu le onora

comenzile ulterioare sau de a le anula discount-urile acordate.

Pentru a evita pe cat posibil consumul de timp necesar unui retur, la rubrica "Detalii produse" veti

gasi toate informatiile referitoare la articolele propuse spre vanzare (stare, dimensiuni etc.).

Informatii despre cum sa alegeti articole de imbracaminte si incaltaminte veti gasi si la sectiunea

"Stabilirea masurilor" si "Despre produse". 

 

Vrei sa afli mai multe despre returnare?

Suntem gata sa-ti raspundem la orice intrebare.

Contacteaza-ne la 0766336738 sau pe office@mydressing.ro si ne ocupam noi de tot! 

Primim sugestii si mai ales reclamatii pentru ca doar asa evoluam, impreuna, in comunitate.

Mydressing: moda rezonabila si sustenabila!

MyDressing.ro 0766 336 738 34413451
RO Mogosoaia IF 077135 Mogosoaia, Tuberozelor 10, Ilfov, Bucuresti